30 Metri quadri e centinaia di persone ammassate, sudore che cola, porta chiusa, condizionatori inesistenti, finestre con le sbarre, documenti mancanti, prezzi alti, fotocopie troppo piccole o grandi, spintoni, i soliti " furbetti" e gli onesti che fanno la fila...
Consolato di Firenze.
IL consolato di Firenze è aperto 3 giorni a settimana, il lunedì, mercoledì e giovedì dalle 9 alle 12, ma continuano a lavorare fino all'1 e 30, mentre di pomeriggio si possono ritirare solo i documenti urgenti richiesti di mattina. L'Ambasciata è situata in una zona carina, tuttavia non si pu? certo dire del palazzo che lo ospita. UN minuscolo spazio soffocante e decisamente non adatto. Si sa che i cinesi non amano fare le file, preferiscono spingere, fare i furbetti, sopravvaricare con le maniere forti e non importa se si tratta di una ragazza, non importa se si tratta di una signora all'8 mese di gravidanza, non importa se si tratta di anziani. La scena che ogni giorno si ripete da anni al Consolato è questo: spintoni, file impossibile, tante tantissime persone ammassate peggio delle acciughe dentro i barattoli. Uno spinge allora anche l'altro lo segue, perchè la selezione naturale funziona così. Se non aggredisci vieni aggredito, è meglio scalvarcare piuttosto che subire. Tutti si sentono forti, determinati, infondo questo è un territorio "amico". Questa è l'Ambasciata Cinese per i cinesi.
"Per i Cinesi" Il 90% delle pratiche che vengono fatte all'Ambasciata sono per i cittadini cinesi,dal rinnovo del passaporto, alle deleghe. Dovrebbero lavorare al servizio del cittadino, per il cittadino ed invece... A Cominciare dalla struttura dell'edificio decisamente inadeguato e piccolo, nonostante la ristrutturazione recente niente è cambiato. Poi c'è il costo delle pratiche, altissimo. Per una delega servono ben 40 euro! Per il cittadino o rubare dalle tasche del cittadino? Essere aperti solo 3 giorni? Ma come è possibile? E poi l'atteggiamento delle persone agli sportelli presuntuosi e indisponenti ( alcuni ). Ci si aspetta di essere protetti dall'Ambasciata e dovrebbe essere anche un punto di riferimento, ma come pu? esserlo nel momento in cui offre "qeusti servizi"? Come pu? permettere ai cittadini immigrati che già subiscono i "danni" della burocrazia italiana, dalle difficoltà linguistiche alle file alle questure, di ritrovarsi nella stessa situazione se non peggiore, è veramente una beffa!
Noi...
Noi che andiamo là, alcuni di noi si alzano prestissimo, alcuni con notti insonni. Andiamo tutti là per necessità. Vogliamo subito i documenti e facciamo la fila. Spingiamo,gridiamo, urliamo, litighiamo, ma sembriamo avvezzi a tutto ci?. Nessuno è magnanimo, altruista, nessuno fa passare la signora in stato di gravidanza e nessuno la signora anziana. Certo siamo stanchi, affamati, nervosi.
Nell'attesa, forse dovremmo tutti fare una bella riflessione.
Prima di tutto ricordiamoci che è una vergogna, che immagine diamo agli italiani? Non siamo animali ma ci abbassiamo a loro livello tante e troppe volte. Cerchiamo di non tirare fuori il peggio di noi, ma il meglio. Cerchiamo di rispettare la donna, l'uomo, la ragazza, il ragazzo che è davanti o dietro a noi, anche lui sarà affaticato, anche lui avrà i suoi problemi. Ma soprattutto cerchiamo di essere tolleranti e comprensivi.
In un clima di calma e tranquillità tutto procede meglio.
P.S. io nella mia attesa di ore e ore ho fatto queste riflessioni.Spero di non ritrovare più la stessa situazione ancora.
